長者或照顧者在生活中會遇到各種情緒困擾,如抑鬱、焦慮、情緒波動等，尤其當長者的健康或照顧需要發生變化的時候，會為長者和照顧者兩方構成巨大壓力，容易導致情緒困擾。
靈實全護通會先派出具有豐富經驗的註冊社工，為有需要的人士提供貼心的情緒支援服務。社工會以真誠的態度耐心傾聽他們的心聲，通過專業的評估全面了解個案的情況，深入瞭解他們目前所面臨的情緒困難和支援需求，並設法找出情緒問題的根源。
根據評估結果，社工會為有關人士提供情緒輔導，協助他們調節情緒，並建議可利用的社會支援資源，在必要時轉介其他專業人士提供更專業的干預。服務的最終目標，是協助長者及照顧者走出情緒低谷，重拾生活的幸福與意義。
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